อุตสาหกรรมที่เราดูแล
องค์กรในแต่ละอุตสาหกรรมมีโจทย์ IT ไม่เหมือนกัน ด้านล่างคือปัญหาที่เราเจอบ่อยในแต่ละกลุ่ม และบริการที่เราดูแลได้จริงวันนี้
อุตสาหกรรม
ธนาคาร
Downtime มีต้นทุนสูง ระบบหยุดแต่ละครั้งกระทบธุรกรรมและความเชื่อมั่นลูกค้าโดยตรง สาขากระจายทั่วประเทศ อุปกรณ์หลากรุ่นหลายอายุ การดูแลให้ได้มาตรฐานเดียวกันทุกสาขาจึงทำได้ยาก ผู้ให้บริการภายนอกก็ต้องทำงานภายใต้ข้อกำหนดความปลอดภัยและ compliance ที่เข้มงวดกว่าธุรกิจทั่วไป
เราช่วยอะไรได้บ้าง
เสริมกำลังคนหน้างานให้สาขาต่างๆ โดยไม่เพิ่มภาระการสรรหาและต้นทุนพนักงานประจำ
ระบบมีปัญหาเมื่อไร ทีมงานเข้าหน้างาน แก้ตรงจุด ลดเวลาที่ระบบต้องหยุด
ตรวจและดูแลฮาร์ดแวร์ตามรอบก่อนจะเสีย มาตรฐานการดูแลใกล้เคียงกันทุกสาขา
หาอะไหล่ตรงรุ่นแม้รุ่นเก่าหรือเลิกผลิต ลดความเสี่ยง downtime จากการรออะไหล่
ทีมงานทุกคนที่เข้าหน้างานลงนาม NDA และผ่านการตรวจประวัติก่อนเริ่มงาน ตรงตามที่ธนาคารกำหนด
ดูแลอุปกรณ์ที่สาขาใช้ทุกวัน ทั้งเครื่องพิมพ์สมุดบัญชี kiosk และเครื่อง POS และ EDC
ประกันภัย
ระบบและอุปกรณ์ legacy จำนวนมากยังใช้งานอยู่ ไม่พร้อมเปลี่ยนใหม่ทั้งระบบในคราวเดียว ระบบหลัก (core) ซับซ้อน ต้องเสถียรต่อเนื่อง และต้องควบคุมต้นทุนได้
เราช่วยอะไรได้บ้าง
ดูแลระบบให้เสถียรต่อเนื่อง ช่วยวางแผนงบ IT ล่วงหน้าได้ แทนที่จะเผื่องบไว้สำหรับเหตุฉุกเฉิน
ตรวจและดูแลฮาร์ดแวร์ legacy ตามรอบ ยืดอายุการใช้งานอุปกรณ์เดิม
หาอะไหล่ตรงรุ่นแม้อุปกรณ์รุ่นเก่าหรือเลิกผลิต ต่ออายุอุปกรณ์ที่ยังใช้งานได้ ไม่ต้องเปลี่ยนใหม่ยกชุด
โรงพยาบาล
อุปกรณ์ IT ในโรงพยาบาลราคาสูง ต้องพร้อมใช้งานตลอดเวลา หยุดเมื่อไรกระทบการดูแลผู้ป่วยโดยตรง งบ IT และฮาร์ดแวร์มักจำกัด ค่าซ่อมบำรุงจึงต้องคุมให้อยู่
เราช่วยอะไรได้บ้าง
เครื่องไหนมีปัญหา ทีมงานเข้าหน้างาน ไม่ปล่อยให้อุปกรณ์สำคัญหยุดนาน
ตรวจและดูแลฮาร์ดแวร์ IT ตามรอบก่อนจะเสีย ลดโอกาสที่เครื่องจะหยุดกะทันหันจนกระทบงานบริการคนไข้
หาอะไหล่ตรงรุ่นแม้อุปกรณ์รุ่นเก่า จะได้ไม่ต้องเปลี่ยนใหม่ทั้งชุดเพราะขาดชิ้นส่วนแค่บางชิ้น
องค์กรทั่วไป
มีหลายสาขาหลายที่ตั้ง ต้องการมาตรฐานการดูแล IT เดียวกันทุกสาขา อุปกรณ์ IT มีจำนวนมาก ต้นทุนรวมต้องคาดการณ์ได้ และไม่อยากเพิ่มพนักงานไอทีประจำขึ้นเรื่อยๆ
เราช่วยอะไรได้บ้าง
ใช้มาตรฐานการดูแลเดียวกันในทุกสาขาที่เราเข้าดูแล
ดูแลฮาร์ดแวร์ตามรอบ ค่าซ่อมบำรุงเป็นตัวเลขที่วางแผนล่วงหน้าได้
สาขาไหนหาอะไหล่ไม่ได้ เราจัดหาให้ ไม่ต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่ทั้งชุด
ไม่แน่ใจว่าองค์กรคุณตรงกับกลุ่มไหน คุยกับเราได้
บอกเราว่าองค์กรคุณใช้ระบบอะไรและอยู่ที่ไหนบ้าง เราจะตอบตรงๆ ว่ารับดูแลได้หรือไม่
ติดต่อเรา